FRAGT & VILKÅR

Vi tager imod følgende betalingskort:

Dankort, Danske Euro/Master cards, udenlandske Master/EURO card, VISA, JCB kort, VISAelectron, American Express.

Fragtpriser

Mormor.nu betaler alle fragtomkostninger ved køb for over 1500,- kr. Dette gælder køb til alle lande i verden.

Ved køb for under 1500,- kr vil der til forsendelser til:

Danmark blive opkrævet 30,- kr

Norden (Sverige, Island, Færøerne, Grønland, Norge og Finland) vil der blive opkrævet 120,- kr.

Resten af Europa vil der blive opkrævet 200,- kr

Resten af Verden vil der blive opkrævet 240,- kr.

Hvor hurtigt bliver varen leveret?

Vi forsøger at sende alle varer afsted indenfor 24 timer fra vi modtager ordren, men der kan gå op til 3 dage. Hvis du har gjort et køb som haster, så send os en mail med ordrenummeret.

Netbutikken bliver løbende opdateret for at sikre at de angivne leveringstider er korrekte. Der kan dog forekomme fejl i systemet, og i så fald vil vi underrette dig hurtigst muligt.


Kan man handle, selvom man ikke bor i Danmark?

Ja der findes en liste med lande, som du vælger imellem, når du skal angive din adresse. Hvis det land, du bor i, ikke er med på listen, beder vi dig skrive til
kontakt@mormor.nu.

Ved levering til lande udenfor EU, trækker vi momsen fra, inden vi trækker beløbet fra dit kort.


Hvornår er varerne i Indkøbskurven købt?

De varer, der er listet i indkøbsvognen, er ikke købt, før du under "Betaling" har indtastet dine DK/kreditkort oplysninger og har trykket "Betal". 

I det øjeblik godkender Kreditkortudstederen dine kreditkortoplysninger, og først da er dine varer registreret som købt.


Hvilke rettigheder har jeg som forbruger?

Læs her om dine rettigheder som forbruger på www.forbrug.dk
 

Hvordan returnerer jeg varen?

Gældende fra modtagelsesdagen har du 14 dages returret på alle varer købt i online butikken.

Returret og fuld tilbagebetaling er betinget af, at varen returneres ubeskadiget og ubrugt, samt at kvitteringen er vedlagt.

I menuen foroven er der et punkt, der hedder "Returseddel", som vi vil bede dig udfylde, printe og vedlægge din

returforsendelse. Du skal selv dække omkostningerne til returforsendelse.

Produkterne skal returneres til afsenderadressen, som er

Mormor.nu

Sturlasgade 12N, 2.th

DK-2300 Kbh S

Skulle der mod forventning opstå problemer med din ordre, bedes du rette henvendelse til:

kontakt@mormor.nu

eller

kontakte os på telefon: + 45 22 15 67 60

Med ønske om en behagelig købsoplevelse, er vi

Mormor.nu